ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:
Собственники и предприниматели
Руководители всех уровней (топ-менеджеров, среднего звена, линейных менеджеров)
Кандидаты на руководящую должность
HR-директора
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ:
1 день (8 академических часов).
В ПРОГРАММЕ МАСТЕР-КЛАССА
ЧАСТЬ 1. О СЛОЖНЫХ ПОДЧИНЕННЫХ
Про самых счастливых сотрудников.
Когда начинаются проблемы? Что такое «токсичность», и почему она заразна.
Несколько слов о найме, как способе фильтрации на входе.
Подозревать и искать подвох? Или доверять и быть открытым?
ЧАСТЬ 2. ПОШАГОВАЯ МОДЕЛЬ РАБОТЫ СО СЛОЖНЫМИ ПОДЧИНЕННЫМИ
Вместе мы разберем авторскую 7-шаговую модель работы со сложными подчиненными, а также рассмотрим:
механизм гнева;
откуда берутся сложные подчиненные;
как определить, с кем продолжать работать, а с кем нет;
как наказывать людей
и т.д.
ЧАСТЬ 3. ТИПАЖИ СЛОЖНЫХ ПОДЧИНЕННЫХ
Звезды и «незаменимые»
Молчуны
«Прыгуны»
Соглашатели
Зависимые (алкоголики)
Воры
Блатные
Агрессивные
Несогласные и борцы за власть
Му@аки
Влюбленные
Заслуженные
Инвалиды
Лентяи
Нарциссы
Нытики
Перфекционисты
Мученики
и др.